Come funziona l'interpretariato telefonico

L'interpretariato telefonico (detto anche interpretazione a distanza) permette a due persone che non parlano la stessa lingua di comunicare grazie a un interprete collegato al telefono.

  1. 01

    Scegli le lingue e la durata

    Seleziona le due lingue della conversazione e un pacchetto da 15, 30 o 60 minuti.

  2. 02

    Paga online in sicurezza

    Carta, TWINT, Apple Pay o Google Pay. Ricevi subito una conferma via e-mail.

  3. 03

    L'interprete ti chiama

    Un interprete disponibile chiama il numero che ci hai indicato. Attiva il vivavoce o aggiungi l'altra persona alla chiamata, e la sessione ha inizio.

Organizzare la chiamata

  • Nella stessa stanza: attiva il vivavoce del telefono. L'interprete traduce in consecutiva, frase per frase.
  • In luoghi diversi: quando l'interprete chiama, aggiungi l'altra persona in conferenza, oppure indicaci entrambi i numeri nei commenti.
  • Parla con frasi brevi e fai pause regolari, così l'interprete può rendere tutto con precisione.

Consigli per una sessione riuscita

  • Prepara le informazioni importanti (nomi, date, numeri di pratica) prima della chiamata.
  • Scegli un luogo tranquillo con una buona ricezione.
  • Rivolgiti direttamente all'altra persona, non all'interprete.
  • Avvisa l'interprete all'inizio se il tema è delicato o tecnico.

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