Politique de confidentialité
Responsable du traitement
ABC Translation LLC, Rue de Morges 22, 1023 Crissier, Suisse (order@abc-office.ch) est responsable du traitement de vos données personnelles sur ce site.
Données collectées
Lors d’une commande: nom, organisation, numéro de téléphone, adresse e-mail, langues choisies, heure souhaitée et vos remarques. Lors de l’utilisation du formulaire de contact: nom, e-mail, téléphone et message. Notre serveur enregistre également des données techniques (adresse IP, date, navigateur) à des fins de sécurité.
Finalités
Nous utilisons vos données uniquement pour fournir le service d’interprétariat (contacter un interprète qui vous appellera), traiter le paiement, vous envoyer confirmations et quittances, répondre à vos demandes et remplir nos obligations légales.
Interprètes
Pour organiser la séance, nous transmettons votre numéro de téléphone, les langues et vos remarques à l’interprète chargé de la mission. Les interprètes sont soumis au secret. Nous n’enregistrons pas le contenu de la conversation.
Paiement
Les paiements sont traités par Stripe Payments Europe Ltd. Nous ne recevons ni ne conservons les données de votre carte. Stripe peut traiter des données hors de Suisse moyennant des garanties appropriées.
Les e-mails sont envoyés et conservés via Google Workspace (Google Ireland Ltd.), avec des garanties contractuelles appropriées.
Cookies et suivi
Ce site n’utilise ni cookies publicitaires ni outils de suivi. Seules des fonctions techniquement nécessaires sont utilisées.
Durée de conservation
Nous conservons les données de commande aussi longtemps que l’exige le droit comptable suisse (10 ans pour les pièces comptables) et les autres données uniquement le temps nécessaire à la finalité poursuivie.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, et vous opposer à leur traitement, en écrivant à order@abc-office.ch. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).